SIA外国人相談窓口

外国人相談窓口

県内在住の外国人の方々を対象に、生活相談窓口を開設しています。労働・医療・教育などの生活をしていく上での問題について、外国語のできる相談員が、相談に応じ、情報の提供や専門窓口の紹介を行っています。電話やFAX、メールでの相談も受け付けています(相談上、知り得た秘密は厳守します)。

相談料

無料

対応可能な言語

ポルトガル語・スペイン語・タガログ語(英語も対応可)

相談日および対応時間

  • ポルトガル語・スペイン語:月~金曜日(土日祝日、年末年始はお休み)10:00~17:00
  • タガログ語(英語):月~木曜日(土日祝日、年末年始はお休み)、その他不定休あり)10:00~17:00

電話、FAX、メールでの相談

市町における外国人相談窓口

相談窓口
大津市役所 国際交流室

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
スペイン語
英語
簡体字中国語
韓国語・朝鮮語
対応言語に対する補足
その他応相談
電話番号
077-528-2705
FAX
077-525-8755
email
otsu1023@city.otsu.lg.jp
相談内容
市役所での各種手続きや、税金、年金、健康、子育てや子どもの教育など
対応日・時間
月曜-金曜 8:40-17:25
counsel_note
原則として郵便、FAX、E-mail等、文書による相談を受け付けています。回答も文書で行いますが、面談の必要がある場合はその都度通訳を置いて対応します。常時通訳がいるということではないのでご注意ください。

相談窓口
(公財)大津市国際親善協会

対応言語
日本語
電話番号
077-525-4711
FAX
077-525-4004
email
oiga@otsu-intl.or.jp
相談内容
全般
対応日・時間
第2水曜 17:30-19:30
対応日・時間に対する補足
事前予約要
counsel_note
通訳の方とお越しください。
事前予約要
予約受付時間 10:00-18:00

相談窓口
彦根市役所 1階総合案内

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0749-30‐6113
FAX
0749-24-8577
email
kokusai@ma.city.hikone.shiga.jp
相談内容
行政一般・生活
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
第1、第3木曜 8:30-19:00
対応日・時間に対する補足
12:00-13:00は昼休憩

相談窓口
彦根市役所 1階総合案内

対応言語
英語
電話番号
0749-30‐6113
FAX
0749-24-8577
email
kokusai@ma.city.hikone.shiga.jp
相談内容
行政一般・生活
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
対応日・時間に対する補足
12:00-13:00は昼休憩

相談窓口
彦根市役所 1階総合案内

対応言語
簡体字中国語
電話番号
0749-30‐6113
FAX
0749-24-8577
email
kokusai@ma.city.hikone.shiga.jp
相談内容
行政一般・生活
対応日・時間
火曜、金曜 8:30-17:15
対応日・時間に対する補足
12:00-13:00は昼休憩

相談窓口
長浜市役所  1階市民課在留関連窓口

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0749-65-8711
FAX
0749-65-6571
email
katsuyaku@city.nagahama.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15

相談窓口
長浜市役所  1階市民課在留関連窓口

対応言語
スペイン語
電話番号
0749-65-8711
FAX
0749-65-6571
email
katsuyaku@city.nagahama.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜、火曜、金曜 8:30-15:30

相談窓口
長浜市役所 1階市民課在留関連窓口

対応言語
英語
電話番号
0749-65-8711
FAX
0749-65-6571
email
katsuyaku@city.nagahama.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜、水曜、金曜 9:00-16:00

相談窓口
NPO法人長浜市国際交流協会

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0749-63-4400
FAX
0749-63-4400
email
nifa_info@ybb.ne.jp
相談内容
相談全般
対応日・時間
火曜 10:00-17:00
水曜、土曜 13:00-17:00

相談窓口
NPO法人長浜市国際交流協会

対応言語
英語
電話番号
0749-63-4400
FAX
0749-63-4400
email
nifa_info@ybb.ne.jp
相談内容
相談全般
対応日・時間
火曜、水曜、金曜、土曜、日曜 10:00-19:00

相談窓口
近江八幡市役所 1階ロビー

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
英語
対応言語に対する補足
通訳のみ
電話番号
0748-26-7092
FAX
0748-26-7092
email
010406@city.omihachiman.lg.jp
相談内容
通訳のみ
対応日・時間
月曜-金曜 9:15-16:30

相談窓口
草津国際交流協会 市役所2階まちづくり協働課内

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
077-561-2322
FAX
077-561-2482
email
kifa-japan@coda.ocn.ne.jp
相談内容
通訳のみ
対応日・時間
第2、第4木曜 9:00~11:00

相談窓口
草津国際交流協会 市役所2階まちづくり協働課内

対応言語
英語
電話番号
077-561-2322
FAX
077-561-2482
email
kifa-japan@coda.ocn.ne.jp
相談内容
通訳のみ
対応日・時間
月曜-金曜 8:30~17:15

相談窓口
草津市役所 市民課

対応言語
簡体字中国語
電話番号
077-561-2344
FAX
077-561-2492
email
shimin@city.kusatsu.lg.jp
相談内容
通訳のみ
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15

相談窓口
守山市役所 市役所1階 相談室

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
077-583-4653
FAX
077-583-4653
email
shiminkyoudou@city.moriyama.lg.jp
相談内容
窓口業務の通訳
対応日・時間
第1、第3木曜 9:30-11:30 
counsel_note
ポルトガル語以外の言語については、事前にご相談ください。
時間内に限り、電話相談も受け付けます。

相談窓口
栗東国際交流協会 栗東市役所3階

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
077-551-0293
FAX
077-551-0432
email
mail@rifa.jp
相談内容
全般(但し、医療は対応不可)
対応日・時間
水曜 13:00~17:00

相談窓口
甲賀市役所 生活環境課 

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
スペイン語
電話番号
0748-69-2146
FAX
0748-63-4582
email
koka10204000@city.koka.lg.jp
相談内容
行政通訳
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
counsel_note
市の行政で対応できないものは、相談機関を紹介。

相談窓口
甲賀市役所 社会福祉課 

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0748-69-2155
FAX
0748-63-4085
email
koka10253000@city.koka.lg.jp
相談内容
行政通訳
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
counsel_note
市の行政で対応できないものは、相談機関を紹介。

相談窓口
甲賀市役所 地域コミュニティ推進課

対応言語
英語
電話番号
0748-69-2114
FAX
0748-63-4554
email
koka10044000@city.koka.lg.jp
相談内容
行政通訳
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
counsel_note
市の行政で対応できないものは、相談機関を紹介。

相談窓口
野洲市国際協会

対応言語
英語
スペイン語
対応言語に対する補足
中国語、ポルトガル語は事前予約要。
電話番号
077-586-3106
FAX
077-586-3139
email
yifa@gaia.eonet.ne.jp
相談内容
通訳
対応日・時間
月曜-金曜 9:00-17:00
counsel_note
市民生活相談課にて市民相談窓口を設置。但し、日本語、英語が主。
中国語・ポルトガル語は協会がボランティアに協力いただける範囲で対応するため、事前に協会へ問い合わせが必要。

相談窓口
湖南市役所 東庁舎1階・2階各窓口

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0748-72-1290
FAX
0748-72-2000
email
soumu@city.shiga-konan.lg.jp
相談内容
通訳のみ
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
counsel_note
原則市内在住対象

相談窓口
湖南市役所 西庁舎1階 人権教育啓発室

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0748-77-8511
FAX
0748-77-4101
email
jinkyo@city.shiga-konan.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15
counsel_note
原則市内在住対象

相談窓口
湖南市国際協会 

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
住所に対する補足
中央まちづくりセンター内
電話番号
0748-71-4332
FAX
0748-71-4332
email
kia@gaia.eonet.ne.jp
相談内容
一般
対応日・時間
月曜-金曜 8:30~17:00
counsel_note
原則市内在住対象

相談窓口
高島市国際協会

対応言語
英語
対応言語に対する補足
ボランティアで対応
電話番号
0740-20-1180
FAX
0740-20-5757
email
tifa822@ares.eonet.ne.jp
対応日・時間
不定期
counsel_note
要予約

相談窓口
東近江市役所 新館1階 市民生活相談室

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0748-24-5521
FAX
0748-24-0217
email
sodan@city.higashiomi.lg.jp
相談内容
窓口業務・生活一般
対応日・時間
月曜-金曜 9:15~16:30
対応日・時間に対する補足
12:00-13:00は昼休憩 ※土・日・祝および年末年始は不可
counsel_note
原則市内在住対象

相談窓口
米原市役所 山東庁舎 山東自治振興課

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0749-55-2650
email
santo-shinkou@city.maibara.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜-金曜 8:30-17:15

相談窓口
NPO法人米原市多文化共生協会

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0749-56-0577
email
tabunkamb@gmail.com
相談内容
行政一般
対応日・時間
火曜-金曜 13:15-17:15

相談窓口
NPO法人 米原市多文化共生協会

対応言語
簡体字中国語
電話番号
0749-56-0577
email
tabunkamb@gmail.com
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜-木曜 9:00-15:00

相談窓口
日野町役場 1階 住民課住民担当

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0748-52-6571
FAX
0748-52-2003
email
jumin@town.shiga-hino.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜、水曜、木曜 8:30-17:15

相談窓口
愛荘町役場 愛知川庁舎住民課・総合政策課

対応言語
ブラジル・ポルトガル語
電話番号
0749-42-7684
FAX
0749-42-6090
email
seisaku@town.aisho.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜-水曜、金曜 9:00-17:15
counsel_note
相談窓口としての設置ではなく、行政サービスの一環としての翻訳及び窓口等での通訳業務を行うもの

相談窓口
愛荘町役場 愛知川庁舎住民課・総合政策課

対応言語
スペイン語
英語
電話番号
0749-42-7684
FAX
0749-42-6090
email
seisaku@town.aisho.lg.jp
相談内容
行政一般
対応日・時間
月曜、火曜、木曜、金曜 8:30-17:15
counsel_note
相談窓口としての設置ではなく、行政サービスの一環としての翻訳及び窓口等での通訳業務を行うもの